Co sądzicie o IPCALL

[XXX]

Co sądzicie o ipcall.pl? Godny jest polecenia, zadawalajaca jakość
połączeń?
Ma ta siec jakies minusy?
Z góry dzieki za spostrzeżenia i opinie

[Morek]

Ipcall uzywam od wiosny....Do tej pory bardzo stabilnie. BOK dziala
sprawnie. Na wszelkie e-maile odpisuja bardzo szybko. Jakosc rozmow bez
zarzutu. Nie widze roznicy pomiedzy Ifone, ktory rowniez uzywam.

Na plusy na pewno bardzo tanie rozmowy tak na stacjonarne jak i na
komorki oraz to, ze nie jest wymagane regularne zasilanie konta. Dla
niektorych minusem bedzie pobieranie oplaty 1zl/mies za numer
stacjonarny. ale to sa grosze i dla mnie to nie zaden minus.

[Misiu]

Post by XXX
Co sądzicie o ipcall.pl? Godny jest polecenia, zadawalajaca jakość
połączeń?

Zgrubsza tak samo jak u innych.

Post by XXX
Ma ta siec jakies minusy?

Takie same jak wszyscy inni niewielcy operatorzy. Pewnego pięknego dnia
człowiek może zwinąć interes. Przykładem niech będzie HaloŚwiat.

Poza tym, tzw. BOK dobrze działa w przypadku standardowych problemów.
Przy mniej standardowych dowiesz się, że facet obsługuje 10 mln
klientów, im wszystko dobrze działa, tylko tobie nie :)

Post by XXX
Z góry dzieki za spostrzeżenia i opinie

IMHO jeśli zależy Ci na tym by tanio dzwonić, Ipcall tak samo dobry jak
dziesiątki innych małych firemek.

Jeśli jednak chcesz mieć sensowny numer do przychodzących wybierz lepiej
coś, co daje większe gwarancje utrzymania usługi. Dobrym rozwiązaniem
będzie tu Ipfon albo Freeco. Ten pierwszy ma platformę nadzorowaną 24/7
jest też konsumenckim ramieniem Inotela, więc usługa znacznie pewniejsza
niż w przypadku jednoosobowych pośredników zachodnich firm.

--
http://voip.stegny.net

[Marcin Leszcz]

Myslisz się Misiu:
1. freeconet jest reslerem usług innych dostawców ( Crowley, GTS, DT )
- czy to nie reslerstwo
2. inotel również jest reslerem ponieważ równiez zresztą tak jak
wszyscy dostawcy voip nie maja własnych punktów styku z innymi
sieciami ( możemy powiedzieć ze w polsce tylko tktelekom i bodaj netia
mają własne punkty styku we wszystkich strefach w polsce i nie są
reslerami
3. Nadzor nad systemem ;-) mysle ze w ipcall jest nadzor 24/7
wystarczy popatrzeć w jakich godzinach i po jakim czase odpowiadają na
emaile ( wysłałem o 3:15 odpowiedz dostałem o 4 wiec ktos u nich
pracuje całą dobe :-) sam byłem w totalnym szoku.
4. A ktory bok działa dobrze w przypadku nie standardowych problemów
zadzwon do tp i popros o wsparcie przy ustawieniu telefonu ( zmiana
wybierania tonowego na pulsowe w telefonie ktory niema z boku
suwaka ).
5. Mają kodek g711 a nie jak wiekszośc dostawców g729 z ogromną
konkpresją kosztem jakości
6. Niewiem jakiej wielkości jest IPcall ale napewno jest lepszy od
wiekszości operatorów ( chyba wszystkich ) chocby dlatego ze ma
wsparcie telefoniczne w godzinach pracy i za to najwiekszy szacun dla
nich.

Misu zastanów sie co piszesz, niby jesteś wielkim znawcą ale nie tak
do końca masz pojęcie oczym piszesz !

Post by Misiu

Co sądzicie o ipcall.pl? Godny  jest polecenia, zadawalajaca jakość
połączeń?

Zgrubsza tak samo jak u innych.

Ma ta siec jakies minusy?

Takie same jak wszyscy inni niewielcy operatorzy. Pewnego pięknego dnia
człowiek może zwinąć interes. Przykładem niech będzie HaloŚwiat.
Poza tym, tzw. BOK dobrze działa w przypadku standardowych problemów.
Przy mniej standardowych dowiesz się, że facet obsługuje 10 mln
klientów, im wszystko dobrze działa, tylko tobie nie :)

Z góry dzieki za spostrzeżenia i opinie

IMHO jeśli zależy Ci na tym by tanio dzwonić, Ipcall tak samo dobry jak
dziesiątki innych małych firemek.
Jeśli jednak chcesz mieć sensowny numer do przychodzących wybierz lepiej
coś, co daje większe gwarancje utrzymania usługi. Dobrym rozwiązaniem
będzie tu Ipfon albo Freeco. Ten pierwszy ma platformę nadzorowaną 24/7
jest też konsumenckim ramieniem Inotela, więc usługa znacznie pewniejsza
niż w przypadku jednoosobowych pośredników zachodnich firm.
--http://voip.stegny.net

[Andrzej 'The Undefined' Dopierała]

Post by Marcin Leszcz
3. Nadzor nad systemem ;-) mysle ze w ipcall jest nadzor 24/7
wystarczy popatrzeć w jakich godzinach i po jakim czase odpowiadają na
emaile ( wysłałem o 3:15 odpowiedz dostałem o 4 wiec ktos u nich
pracuje całą dobe :-) sam byłem w totalnym szoku.

Bok a zespol nadzorujacy systemy (noc) to w kazdej wiekszej niz kilkuosobowa
firma dwa rozne dzialy ;)

To ze w boku pracuja ludzie cala dobe nie oznacza ze ktos "monitorujacy" system
jest na nogach. I odwrotnie - bok rownie dobrze moze pracowac od 9 do 16, a
system moze byc monitorowany caly czas.

Wiec - niewiele to oznacza ;)

Post by Marcin Leszcz
5. Mają kodek g711 a nie jak wiekszośc dostawców g729 z ogromną
konkpresją kosztem jakości

g729 akurat zbyt duzej straty jakosci nie ma. Glowny problem z nim to kwestia
licencji.

Andrzej

[Marcin Leszcz]

Raczej jesli pracuje bok to zazwyczaj równiez ktoś z nadzoru sieci :-)
pozatym dla przecietnego klienta istotniejszy jest BOK gdzie zgłaszasz
swoje problemy a nie nadzor sieci ( oczywiscie w godzinach nocnych w
wiekszości firm są to te same osoby )

kodek g729 również jest obsługiwany przez IPcall, dla mnie istotne
jest ze przy dobrej jakości łączu nie musze korzystać z kodeka ktory
wymusza kompresie a moge z standardowej PCM gdzie jest bardzo dobra
jakość.
Co do kosztów to tego kodeka nie opsługuje wiekszość dostawców
korzystających z oprogramowania typu asterisk bo koszt 1 kodeka to
kilkudziesieciu USD wiec wielu dostawców ma z tym problem.

Post by Andrzej 'The Undefined' Dopierała

Post by Marcin Leszcz
wystarczy popatrzeć w jakich godzinach i po jakim czase odpowiadają na
emaile ( wysłałem o 3:15 odpowiedz dostałem o 4 wiec ktos u nich
pracuje całą dobe :-) sam byłem w totalnym szoku.

Bok a zespol nadzorujacy systemy (noc) to w kazdej wiekszej niz kilkuosobowa
firma dwa rozne dzialy ;)
To ze w boku pracuja ludzie cala dobe nie oznacza ze ktos "monitorujacy" system
jest na nogach. I odwrotnie - bok rownie dobrze moze pracowac od 9 do 16, a
system moze byc monitorowany caly czas.
Wiec - niewiele to oznacza ;)

Post by Marcin Leszcz
5. Mają kodek g711 a nie jak wiekszośc dostawców g729 z ogromną
konkpresją kosztem jakości

g729 akurat zbyt duzej straty jakosci nie ma. Glowny problem z nim to kwestia
licencji.
Andrzej

[Andrzej 'The Undefined' Dopierała]

Post by Marcin Leszcz
Raczej jesli pracuje bok to zazwyczaj równiez ktoś z nadzoru sieci :-)
pozatym dla przecietnego klienta istotniejszy jest BOK gdzie zgłaszasz
swoje problemy a nie nadzor sieci ( oczywiscie w godzinach nocnych w
wiekszości firm są to te same osoby )

Nie wiem co rozumiesz przez wiekszosc firm - pracowalem w kilku firmach (wiecej
niz kilkuoosobowych) w dzialach "nadzoru sieci/utrzymania" - natomiast z
klientem praktycznie do czynienia nigdy nie mialem - poza sytuacjami gdzie
klient zostal konkretnie do mnie z jakiegos powodu skierowany przez
bok/pierwsza linie wsparcia.

A bok - zazwyczaj posiada jakis zestaw narzedzi do diagnostyki
systemu/platformy - tym niemniej jest on zazwyczaj ograniczony do danych w
stylu "dziala ok", ewentualnie statystyk/danych konkretnego klienta - ogolnie
to co jest niezbedne do rozwiazania problemow klientow - a w sytuacjach
przekraczajacych mozliwosci ma opcje kontaktu do drugiej lini wsparcia/dzialu
utrzymania.

Nie wiem jak jest w ipfonie - na jakiej zasadzie pracuje tam BOK, ale - czesto
wystepuje sytuacja gdy normalnymi godzinami pracy sa godziny od ok 8 do 17 -
gdy pracuja firmy. Natomiast po tych godzinach ktos albo sie nudzi, albo robi
nadgodziny, albo odrabia cos... I o ile moze czasami byc dostepny, to nie ma
takiego obowiazku. I raz sie zdarzy ze dostaniesz maila o 4 w nocy, a innym
razem nie dostaniesz tego maila juz o 18-ej ;)

Post by Marcin Leszcz
Co do kosztów to tego kodeka nie opsługuje wiekszość dostawców
korzystających z oprogramowania typu asterisk bo koszt 1 kodeka to
kilkudziesieciu USD wiec wielu dostawców ma z tym problem.

jak ktos korzysta z asteriska to akurat ma najmniejszy problem - do asteriska
mozna sobie dociagnac "pollegalnie" (znaczy sie w europie z tego co wiem
legalnie, w usa nie - kwestia patentow) kodeki g729. Nieco trudniej jest w
systemach "zamknietych" gdzie dostawca systemu moze za dostepnosc
opatentowanych kodekow sobie policzyc.

Andrzej

[Misiu]

[ciach techniczne głupoty]
Misu zastanów sie co piszesz, niby jesteś wielkim znawcą ale nie tak
do końca masz pojęcie oczym piszesz !

Nie uważam się za znawcę, a jedynie za człowieka myślącego. Korzystam z
VoIPa od samego startu tej technologii w Polsce. Na tyle długo by
zauważyć, że ta technologia pozwala nawet 1 osobie stać się "dostawcą
telekomunikacyjnym" w bardzo krótkim czasie. I w tak samo krótkim
czasie, człowiek prowadzący małą firmę telekomunikacyjną może zechcieć
przebranżowić się i zacząć powiedzmy sprzedawać buty zamiast minut, bo
będzie więcej na tym zarabiać.

Tym, którzy nie chcą podzielić losu klientów firmy HaloŚwiat, proponuję
nieco długawy i niezbyt zgrabny tekścik mojego autorstwa:

http://voip.stegny.net/archives/1741

Myślę jednak, że czytelnicy nie będą mieli trudności z wyciągnięciem
wniosków.

--
http://voip.stegny.net

[Morek]

Post by Misiu
http://voip.stegny.net/archives/1741
Myślę jednak, że czytelnicy nie będą mieli trudności z wyciągnięciem
wniosków.

Po tym miernym tekscie dla dziewczynek (chlopczykow) z nizszych klas
gimnazjum wniosek moze byc taki aby nie zawracac sobie glowy takim
belkotem i kierowac sie opinia uzytkownikow a nie takich marnych pismakow...

[Morek]

a i jeszcze jak mozna polecac Inotel ??? Co to ma wspolnego z
ogolnopolskim operatorem Voip?

[Szopa]

Misio czasami się myli, ale akurat nie w tym przypadku.

Post by Marcin Leszcz
1. freeconet jest reslerem usług innych dostawców ( Crowley, GTS, DT )
- czy to nie reslerstwo

Nie. Reseller to po polsku sprzedawca. Freeconet jest także dostawcą usług.

Post by Marcin Leszcz
2. inotel również jest reslerem ponieważ równiez zresztą tak jak
wszyscy dostawcy voip nie maja własnych punktów styku z innymi
sieciami ( możemy powiedzieć ze w polsce tylko tktelekom i bodaj netia
mają własne punkty styku we wszystkich strefach w polsce i nie są
reslerami

Mylisz pojęcia.

Reseller jest kimś kto zajmuje się _tylko_ sprzedażą, czyli
pozyskiwaniem klientów dla dostawcy usług. Reseller "tworzy" swoją markę
w oparciu o rozwiązania przygotowane przez dostawcę, np.: wstawia swoje
logo na stronę logowania do systemu przygotowaną i obsługiwaną przez
dostawcę. Reseller co najwyżej przygotowuje własną informacyjną stronę
WWW, np.: o wysokości cen, robi własne aliasy na sip serwery dostawcy
usług, etc. Ale nie obsługuje połączeń. Usługa jest realizowana przez
dostawcę.

Inotel nie jest resellerem a dostawcą usług: on _nie tylko_ kupuje
hurtowo minuty od firm telekomunikacyjnych, ale także posiada własną
strukturę teleinformatyczną (farmy SIP serwerów) i realizuje połączenia
telefoniczne (poprzez fizyczne połączenia sieci, np: traktami E1).

Dostawcami usług są także Freeconet, Halonet, Actio, GTSEnergis (tak
samo jak Inotel posiadają własną infrastrukturę i odpowiadają za
poprawną realizację połączeń) i niestety niewielu innych. Zdecydowana
większość "operatorów VoIP" w Polsce to resellerzy, czyli ludzie, którzy
_tylko_ zdobywają klientów, a swoje "marki" budują w oparciu o gotowe
rozwiązania dostarczone przez dostawców usług.

Post by Marcin Leszcz
3. Nadzor nad systemem ;-)
mysle ze w ipcall jest nadzor 24/7

A ja jestem pewien, że się mylisz :)

--
Ten Szop

[adp]

Co sądzicie o ipcall.pl? Godny  jest polecenia, zadawalajaca jakość
połączeń?
Ma ta siec jakies minusy?
Z góry dzieki za spostrzeżenia i opinie

Uzywam od 13 miesiecy. W tym czasie byla jedna spora awaria, kiedy
ukradziono im odcinek łączy (ukradziono światłowód...). Przez kilka
dni wówczas usługa praktycznie nie działała wcale. Po paru dniach
problemy stopniowo ustały.
Poza tym, było kilka przypadków (w ciagu roku) pojedynczych,
parugodzinnych awarii. Odnoszę jednak wrażenie, że stabilność rośnie.
Od dłuzszego czasu wszystko działa bez problemów.
Poza tym czasami dłuższe rozmowy rozłącza w trakcie. Nigdy nie wiadomo
jednak, który operator jest winny, bo rozmawiam wyłącznie z innymi
sieciami.

Stawki cenowe bardzo konkurencyjne.

Niestety usługi dodatkowe, takie jak skrzynka głosowa, dość
prostackie...

Podsumowujac, osobiscie jestem zadowolony i polecam :)